Algemene Voorwaarden – AB Wespenverdelging

Artikel 1 – Definities

1.1. Opdrachtnemer: AB wespenverdelging, gespecialiseerd in wespenverdelging en erkend bestrijder tegen Aziatische hoornaars.

1.2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan de opdrachtnemer.

1.3. Diensten: Alle werkzaamheden met betrekking tot het bestrijden van wespen en daaraan gerelateerde diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.

2.2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht

3.1. De opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, conform de geldende veiligheids en milieuregels.

3.2. Opdrachtgever zorgt voor vrije toegang tot de locatie en stelt correcte informatie ter beschikking over de situatie.

Artikel 4 – Tarieven en betaling

4.1. Wij zijn vrijgesteld van BTW (regeling bijzondere vrijstelling kleine onderneming).

4.2. Betaling dient direct na uitvoering te geschieden, contant of via Payconic. Per uitzondering bij facturatie geldt een betalingstermijn van 7 dagen.

4.3. Bij uitblijven van betaling is de opdrachtgever in verzuim en kunnen incassokosten worden doorberekend. (alle hieruit vloeiende koste zijn te laste van de klant, bij niet nakomen wordt er een bedrag van 10 euro verrekend bovenop het facturatiebedrag)

Artikel 5 – Garantie en nazorg

5.1. Opdrachtnemer geeft standaard 10 dagen garantie op de uitgevoerde behandeling, tenzij anders vermeld.

5.2. Nieuwe nesten op andere plaatsen vallen niet onder de oorspronkelijke behandeling.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

6.1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

6.2. Klant dient dieren te verwijderen rondom de plaats van verdelging wegens veiligheidsredene (dit gedurende de

periode dat er contact mogelijk is met het product dat gebruikt wordt tijdens de verdelging)

6.3. Klant dient te vermelden als er dieren in de buurt van de nest aanwezig zijn.

Artikel 7 – Annulering en overmacht

7.1. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang kan een onkostenvergoeding van €25,- worden gerekend.

7.2. Bij no show wordt een forfaitaire bedrag gefactureerd van 40 euro.

7.3. In geval van overmacht kan de afspraak kosteloos worden verplaatst.

Artikel 8 – Klachten

8.1. Klachten dienen binnen 5 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.

8.2. Opdrachtnemer zal de klacht binnen 7 dagen beoordelen en waar mogelijk een passende oplossing bieden.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

9.1. Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

9.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waar opdrachtnemer is gevestigd.

Artikel 10 – referenties

10.1 De klant gaat akkoord dat er foto’s kunnen gemaakt worden van de gebeurde diensten zonder hun privacy te schenden, wanneer de klant niet akkoord gaat dient hij/zij dit tijdig te melden.